Produsele se returneaza in aceeasi stare in care au fost livrate de catre foliedeprotectie.ro, fara urme de utilizare, lovire etc, cu etichetele si toate foliile de protectie intacte si in ambalajul original.
Va rugam sa impachetati corespunzator toate produsele pe care doriti sa le returnati, fie in ambalajul de carton in care au fost expediate initial fie in alt ambalaj ce protejeaza cutiile originale in asa fel incat sa nu fie lipite banda adeziva sau note de transport ale curierului pe acesta.
Pentru fiecare produs cu ambalaj deteriorat din lipsa impachetarii suplimentare (cu banda adeziva sau etichete lipite direct pe acesta)
Dupa completarea formularului de retur, curierul rapid se va deplasa la adresa indicata de catre dvs in vederea receptionarii coletului. Termenul mediu in care societatea de curierat preia colete este de 48 de ore de la solicitare in timpul zilelor lucratoare.
Deoarece societatile de curierat au un volum foarte mare de ridicari va rugam, daca in termen de 4-5 zile coletul nu a fost ridicat, sa ne contactati la 0799-847.874 sau office@bczmotors.ro.
Ulterior verificarii de catre angajatii nostri respectarea conditiilor de retur, vom expedia catre dumneavoastra coletul de schimb sau vom dispune plata contravalorii produsului, in functie de optiunea aleasa de catre dumneavoastra.
- Comenzile ce au fost achitate ramburs se vor restitui in contul oferit in formularul de retur (Termen restituire suma 1 pana la maxim 7 zile)
- Comenzile achitate prin card se restituie din platforma procesatorului platii direct in contul atasat cardului utilizat pentru plata (Termen restituire intre 48 de ore si 30 de zile in functie de banca emitenta a cardului)
In situatia in care se doreste inlocuirea produsului cu un altul, va rugam sa specificati acest aspect in formularul de retur sau sa plasati o noua comanda pe site-ul nostru.
Conditiile de retur in integralitatea lor, pot fi consultate urmarind linkul urmator :
Politica Retur